Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees deze Privacyverklaring aandachtig door om te weten te komen hoe we informatie met betrekking tot personen (“Persoonsgegevens”) verzamelen, gebruiken, delen en anderszins verwerken, en om meer te weten te komen over uw rechten en keuzes met betrekking tot uw Persoonsgegevens.

Voor informatie over staatsspecifieke privacyrechten, waaronder de rechten van inwoners van Californië, Virginia, Colorado, Nevada, Utah of Connecticut, zie sectie 1.18 hieronder.

Clinisys is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw Persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring, tenzij anders vermeld. Deze Privacyverklaring is van toepassing op het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens die door ons worden verzameld wanneer u onze merkwebsites bezoekt die naar deze Privacyverklaring verwijzen; onze online producten en diensten te gebruiken als een geautoriseerde gebruiker waarbij wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens; bezoek onze branded social media pagina’s; bezoek onze faciliteiten; met ons te communiceren (inclusief e-mails, telefoongesprekken, sms’jes of faxen); of zich in te schrijven voor, deel te nemen aan of deel te nemen aan onze evenementen, webinars, beurzen of wedstrijden.  Dit privacybeleid is niet van toepassing op persoonsgegevens die we verwerken namens onze klanten in de rol van verwerker of andere dienstverlener, zoals wanneer we klanten toestaan om persoonsgegevens te gebruiken, te verzamelen, te delen of te verwerken via onze online producten en diensten.  Zie paragraaf 1.4 hieronder.

Wij verzamelen drie soorten persoonsgegevens van u:

Informatie die u verstrekt: Wij verzamelen en registreren alle informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, met inbegrip van persoonlijke identificatiegegevens, professionele of werkgerelateerde informatie, financiële rekeninginformatie, commerciële informatie, visuele informatie of informatie over internetactiviteiten die u ons via deze website of een ander medium verstrekt

Informatie die we automatisch verzamelen: We verzamelen en bewaren automatisch informatie over uw gebruik van deze website en onze diensten. Om dit te doen, kunnen we cookietechnologie en andere online identificatoren gebruiken om uw IP-adres, webbrowser, geolocatie of uw activiteit op deze site te volgen. Voor meer informatie over cookies en andere trackingtechnologieën, zie ons Cookiebeleid.

Andere informatie die we verzamelen: We kunnen gegevens uit andere bronnen combineren met Persoonsgegevens die we van u ontvangen. Deze andere bronnen kunnen afkomstig zijn van derden of van openbaar beschikbare bronnen. Dit kan informatie zijn met betrekking tot uw werk, opleiding, commerciële interacties en internetactiviteiten.

In sommige gevallen is het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens vereist om bepaalde producten of diensten te kunnen ontvangen (zie paragraaf 1.2 hieronder). Persoonsgegevens omvatten geen informatie die zodanig is geanonimiseerd of geaggregeerd dat u er niet aan kunt worden ontleend Als u ons of onze dienstverleners persoonsgegevens met betrekking tot andere personen verstrekt, verklaart u dat u de bevoegdheid hebt om dit te doen en dat u de nodige toestemming hebt verkregen voor het gebruik van de informatie in overeenstemming met deze privacyverklaring. Als u van mening bent dat uw Persoonsgegevens ten onrechte aan ons zijn verstrekt of als u uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte Contact opnemen (1.17) hieronder.

Wij kunnen de volgende soorten Persoonsgegevens over u verzamelen.

1. identificatoren (bijv. naam, adres, telefoonnummer, IP-adres);
2. gegevens over u (bijv. handtekeningen, fysieke tekens of beschrijvingen van u, inhoud, timing en manier van communiceren die u met ons hebt, informatie die u deelt of uploadt naar onze website, diensten of andere digitale eigendommen)
3. demografische informatie;
4. financiële en commerciële informatie (bijv. creditcardnummers, aankoopgeschiedenis);
5. informatie over internet of andere online activiteiten;
6. geolocatiegegevens (bijv. locatie van computer/apparaat);
7. audio- of visuele informatie (bijv. foto’s, video- of audio-opnamen);
8. professionele/educatieve informatie;
9. gevolgtrekkingen die uit een van de bovenstaande conclusies worden getrokken.

Indien wettelijk vereist, vragen wij uw toestemming om uw Persoonsgegevens voor deze doeleinden te gebruiken en te verwerken. Anders baseren wij ons op andere rechtsgronden om uw Persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. Wij kunnen uw Persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:Het leveren van onze diensten, producten en toegang tot de website: Wij verwerken uw Persoonsgegevens met betrekking tot uw toegang tot onze diensten, producten, website en andere digitale eigendommen (bijv. IP-adres, internetactiviteit, accountinformatie, persoonlijke informatie, enz.) om ervoor te zorgen dat zowel u als wij voldoen aan onze verplichtingen uit hoofde van het toepasselijke contract, gebruiksvoorwaarden of serviceovereenkomst en om toekomstige vraag te projecteren en onze websites en diensten te verbeteren; Bij gebrek aan een contractuele relatie verwerken wij uw Persoonsgegevens om ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren en verbeteren van onze websites en diensten te bevorderen.

Interne bedrijfsdoeleinden: Wij verwerken uw Persoonsgegevens om onze diensten, producten en website te exploiteren, te onderhouden en te verbeteren, met inbegrip van het aanpassen van de inhoud; het bijhouden van interne bedrijfsgegevens, zoals boekhouding, het beheren van gebruikersaccounts, documentbeheer en soortgelijke activiteiten; het handhaven van ons beleid en onze regels; het monitoren van het gebruik van diensten, managementrapportage; auditing; en IT-beveiliging en administratie om te voldoen aan onze verplichtingen jegens u om ons contract met u uit te voeren, of, als er geen contract van toepassing is, voor zover dit noodzakelijk is voor ons legitieme belang om ons bedrijf op een veilige en efficiënte manier te exploiteren.

Intern onderzoek en productverbeteringsdoeleinden: Wij verwerken uw Persoonsgegevens om de kwaliteit of veiligheid van onze producten of diensten te verifiëren en te handhaven; onze producten of diensten te verbeteren; nieuwe producten en diensten te ontwerpen; de effectiviteit van onze reclame- of marketinginspanningen te evalueren; en fouten met onze systemen, netwerken en apparatuur te debuggen en te herstellen om ons contract met u uit te voeren, of, als er geen contract van toepassing is, voor zover dit noodzakelijk is voor ons legitieme belang bij het verbeteren van onze producten en diensten.

Beveiliging van onze faciliteiten, websites en diensten: Wij verwerken uw Persoonsgegevens (bijv. naam, IP-adres, accountinformatie, internetactiviteit) als onderdeel van onze inspanningen om onze faciliteiten, websites, diensten en producten te onderhouden, te bewaken en te beveiligen. Dit kan het verzamelen van gegevens omvatten, het verifiëren van accounts, het onderzoeken van verdachte activiteiten en het afdwingen van onze voorwaarden en ons beleid voor zover dat nodig is om ons legitieme belang te bevorderen bij het onderhouden van een veilige website, producten en diensten en bij het beschermen van onze rechten en de rechten van anderen.

Reageren op contactverzoeken: Als u elektronisch of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij uw Persoonsgegevens (bijv. naam, accountgegevens, contactgegevens, overheidsidentificatiegegevens) om ons contract met u uit te voeren, of, als er geen contract van toepassing is, voor zover dit noodzakelijk is voor ons legitieme belang om uw vraag te beantwoorden en met u te communiceren. We kunnen communicatie opnemen en verwerken voor trainings-, kwaliteitsborgings- en administratiedoeleinden. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we uw voorafgaande toestemming vragen of u de mogelijkheid geven om bezwaar te maken tegen het opnemen van een gesprek.

Betalingen beheren: We kunnen uw financiële informatie en andere Persoonsgegevens (bijv. naam, rekeninginformatie, financiële geschiedenis) verwerken om het account van uw organisatie te beheren en om betalingen te innen of uit te voeren voor zover dit nodig is om ons contract met u na te komen.

Marketing en reclame: We kunnen uw Persoonsgegevens (bijv. naam, accountinformatie, contactgegevens, aankoopgeschiedenis, internetactiviteit) verwerken om voor u te adverteren, marktonderzoek uit te voeren en om andere gepersonaliseerde inhoud te bieden op basis van uw Persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor ons legitieme belang bij het adverteren van onze websites, diensten of producten. Waar wettelijk vereist, zullen we uw toestemming vragen voordat we ons bezighouden met marketing of reclame.

Voldoen aan wettelijke en veiligheidsverplichtingen: Wij verwerken uw Persoonsgegevens (bijv. naam, accountgegevens, betalingsgeschiedenis, contactgegevens, internetgeschiedenis) wanneer wij samenwerken met openbare en overheidsinstanties, onze wettelijke rechten beschermen, audits uitvoeren en beschermen tegen misbruik van onze diensten en producten. Een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij het beschermen van onze wettelijke rechten of, indien van toepassing, het voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan we onderworpen zijn.

In verband met een zakelijke transactie: We kunnen uw gegevens verwerken als we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen, inclusief door een verkoop in verband met faillissement en andere vormen van bedrijfsverandering, ter bevordering van ons legitieme belang bij het exploiteren en afhandelen van de activiteiten van het bedrijf.

In sommige gevallen kunnen we specifieke diensten of aanbiedingen leveren die onderworpen zijn aan een afzonderlijk of aanvullend privacybeleid. In die gevallen zullen we u prominent informeren over dat beleid en dat beleid in een gemakkelijk toegankelijk formaat aanbieden.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op Persoonsgegevens die:

1. Wij verwerken namens onze klanten in de rol van verwerker of andere dienstverlener, zoals wanneer wij klanten toestaan hun eigen websites/applicaties te maken om hun eigen producten en diensten aan te bieden, om elektronische communicatie naar anderen te sturen; of anderszins Persoonsgegevens te gebruiken, te verzamelen, te delen of te verwerken via onze online producten en diensten. Het privacybeleid van onze klanten kan verschillen van het onze, en wij zijn niet verantwoordelijk voor deze praktijken.
2. We verwerken huidige of voormalige werknemers, sollicitanten en andere personen die met ons communiceren voor werkgerelateerde doeleinden.

Wij nemen commercieel redelijke voorzorgsmaatregelen om de Persoonsgegevens in ons bezit te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel we algemeen aanvaarde normen volgen om persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele methode van opslag of overdracht 100% veilig of foutloos. Persoonsgegevens die u van of naar de website of via e-mail verzendt, zijn mogelijk niet veilig en we raden u aan contact met ons op te nemen over veiligere manieren om gevoelige informatie te delen wanneer dat nodig is. Wanneer u wachtwoorden, ID-nummers of andere speciale toegangsfuncties op deze site gebruikt, is het uw verantwoordelijkheid om deze te beveiligen en uit te loggen bij alle accounts die u na uw sessies gebruikt.

Afhankelijk van onze relatie met u en waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens op basis van toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de privacywetgeving van afzonderlijke Amerikaanse staten (bijv. Californië, Virginia, Colorado en andere staten), Canadese privacywetten en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU/VK. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen deze rechten het recht omvatten om:

• Informatie op te vragen over de categorieën Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld, de categorieën van bronnen waaruit we de Persoonsgegevens hebben verzameld, de doeleinden voor het verzamelen, verkopen of delen van de Persoonsgegevens en aan wie we uw Persoonsgegevens hebben verstrekt.
• Kopieën opvragen en ontvangen van uw Persoonsgegevens die wij bewaren;
• Aanvullende informatie te vragen over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken;
• Verzoek om verwijdering van uw Persoonsgegevens;
• Onze verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken, met inbegrip van het beperken van de verkoop of het delen van uw gegevens of het gebruik ervan voor contextoverschrijdende gedragsmarketing. Wanneer wij Persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden (door ons of door derden) of voor cross-context gedragsmarketing, hoeft u mogelijk geen specifieke reden voor een dergelijk bezwaar op te geven;
• Van ons te eisen dat wij (indien mogelijk) uw Persoonsgegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (d.w.z. gegevensoverdraagbaarheid);
• Het gebruik of de openbaarmaking van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken;
• Bepaalde openbaarmakingen van uw Persoonsgegevens aan derden te beperken;
• Niet worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, gebaseerd besluit waaraan rechtsgevolgen zijn verbonden; en
• Uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens in te trekken (voor zover wij de verwerking baseren op toestemming en niet op een andere wettelijke grondslag).

We “verkopen” of “delen” geen persoonlijke gegevens over u, aangezien deze termen zijn gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act.

Hoewel we in de afgelopen 12 maanden geen persoonsgegevens voor geld hebben ‘verkocht’, houden we ons bezig met routinematige praktijken met onze diensten, producten en websites waarbij derden betrokken zijn, die kunnen worden beschouwd als een ‘verkoop’ of ‘delen’ zoals gedefinieerd in de Californische wetgeving. Wij verkopen of delen niet bewust Persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar.

We kunnen u vragen om toestemming om door ons te worden benaderd voor promotie- en marketingdoeleinden. U kunt zich echter op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele of marketing-e-mails door ons op de hoogte te stellen als antwoord op ongewenste e-mails, door gebruik te maken van de afmeldfunctie in onze nieuwsbrief, door contact met ons op te nemen op [email protected] of door ons te schrijven op ons lokale kantoor. De verwerking van verzoeken om u af te melden voor e-mails van Clinisys kan 5 werkdagen in beslag nemen.

Zie ons Cookiebeleid waarnaar hier wordt verwezen.

De website kan links bevatten naar andere sites van derden. Wanneer u op een van deze links klikt, bezoekt u een website die door iemand anders dan wij wordt beheerd en kan de exploitant van die website een ander privacybeleid hebben. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun individuele privacypraktijken, dus we raden u aan om het privacybeleid van dergelijke externe exploitanten te onderzoeken.

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Niemand jonger dan 16 jaar mag ons via deze website informatie verstrekken. Wij verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u geen informatie op de website of op of via een van de functies ervan openen, gebruiken of verstrekken. Als we erachter komen dat we zonder toestemming van de ouders Persoonsgegevens hebben verzameld of ontvangen van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we die informatie verwijderen. Als u denkt dat we informatie hebben van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op door ons een e-mail te sturen op [email protected] of door ons te schrijven naar ons lokale kantoor.

Hoewel we redelijke veiligheidsmaatregelen handhaven, kan geen enkele beveiligingsmaatregel of communicatie via internet 100% veilig zijn en kunnen we de veiligheid van uw informatie niet garanderen. Hoewel we er hard aan werken om gegevensincidenten te beschermen, hebben we speciale controles en procedures voor dergelijke situaties, samen met de procedures die nodig zijn om meldingen te doen aan u en aan de relevante toezichthoudende autoriteit, indien van toepassing.

Uw Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, tenzij we op grond van de toepasselijke wetgeving anders moeten doen. Dit omvat het bewaren van uw Persoonsgegevens om u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd en om met u te communiceren; onze zakelijke relatie met u te onderhouden; ons bedrijf in de loop van de tijd te verbeteren; de voortdurende wettigheid, veiligheid en beveiliging van onze diensten en relaties te waarborgen; of anderszins in overeenstemming met onze interne bewaarprocedures. Zodra u uw relatie met ons hebt beëindigd, kunnen wij uw Persoonsgegevens in onze systemen en registers bewaren om ervoor te zorgen dat de bestaande bepalingen in beëindigde contracten adequaat worden nageleefd of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, zoals het vergemakkelijken van toekomstige onboarding van gebruikers, het demonstreren van onze zakelijke praktijken en contractuele verplichtingen, of u informatie verstrekken over onze producten en diensten in geval van interesse.

1. Uw gegevens kunnen worden gebruikt en bekendgemaakt door Clinisys en haar divisies, holdings, dochterondernemingen en filialen, of andere entiteiten buiten uw land, met inbegrip van landen die een ander niveau van gegevensbescherming hanteren dan in uw eigen land.
2. Voor personen van wie de gegevens onderworpen zijn aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de EER of het VK, hebben we stappen ondernomen om uw privacy en fundamentele rechten te beschermen wanneer uw persoonsgegevens worden overgedragen naar de andere landen, waaronder de Verenigde Staten. Voor overdrachten naar entiteiten buiten de EER of het VK maken we gebruik van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor overdrachten aan derden zorgen we ervoor dat de ontvanger onderworpen is aan een rechtsgebied waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of het VK bestaat, zoals van toepassing, of dat er voldoende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen of bindende bedrijfsvoorschriften.

We kunnen dit privacybeleid naar eigen goeddunken bijwerken om wijzigingen weer te geven die we nodig achten of om te voldoen aan wettelijke vereisten. We zullen een prominente kennisgeving van belangrijke wijzigingen op onze websites plaatsen.

Opmerkingen en vragen over dit privacybeleid zijn welkom. Dergelijke vragen moeten via e-mail aan [email protected] worden gericht. Daarnaast kunt u uw verzoek schriftelijk indienen bij een van onze lokale bedrijfsadressen. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Clinisys via [email protected].