Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire attentivement le présent Avis de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons les informations relatives aux individus (« Données personnelles »), et pour en savoir plus sur vos droits et vos choix concernant vos Données personnelles. 

Pour plus d’informations sur les droits à la vie privée spécifiques à chaque État, y compris les droits des résidents de la Californie, de la Virginie, du Colorado, du Nevada, de l’Utah ou du Connecticut, veuillez consulter la section 1.18 ci-dessous. 

Clinisys est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans le présent avis de confidentialité, sauf indication contraire. Le présent Avis de confidentialité s’applique à la collecte et au traitement des Données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez nos sites Web de marque qui renvoient au présent Avis de confidentialité ; utiliser nos produits et services en ligne en tant qu’utilisateur autorisé lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles ; visitez nos pages de médias sociaux de marque ; visiter nos installations ; communiquer avec nous (y compris par courriel, appels téléphoniques, textos ou télécopies) ; ou vous inscrire, assister ou participer à nos événements, webinaires, salons professionnels ou concours.  La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux Données à caractère personnel que nous traitons pour le compte de nos clients en tant que sous-traitant ou autre prestataire de services, par exemple lorsque nous autorisons les clients à utiliser, collecter, partager ou traiter des Données à caractère personnel via nos produits et services en ligne.  Veuillez consulter la section 1.4 ci-dessous. 

Nous recueillons trois types de données personnelles auprès de vous :

Informations que vous fournissez : Nous recueillons et enregistrons toutes les informations que vous nous fournissez directement, y compris les identifiants personnels, les informations professionnelles ou liées à l’emploi, les informations de compte financier, les informations commerciales, les informations visuelles ou les informations sur l’activité sur Internet que vous nous fournissez par le biais de ce site Web ou d’un autre support.

Informations que nous recueillons automatiquement : Nous recueillons et stockons automatiquement des informations sur votre utilisation de ce site Web et de nos services. Pour ce faire, nous pouvons utiliser la technologie des cookies et d’autres identifiants en ligne pour suivre votre adresse IP, votre navigateur Web, votre géolocalisation ou votre activité sur ce site. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Autres informations que nous recueillons : Nous pouvons combiner des données provenant d’autres sources avec des données personnelles que nous recevons de votre part. Ces autres sources peuvent provenir de tiers ou de sources accessibles au public. Il peut s’agir d’informations relatives à votre emploi, à votre formation, à vos interactions commerciales et à votre activité sur Internet.

Dans certains cas, la collecte et le traitement des données personnelles sont nécessaires pour que vous puissiez recevoir certains produits ou services (voir la section 1.2 ci-dessous). Les données personnelles n’incluent pas les informations qui sont anonymisées ou agrégées de sorte que vous ne pouvez pas être identifié à partir de celles-ci

Si vous nous fournissez, à nous ou à nos prestataires de services, des données personnelles relatives à d’autres personnes, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et que vous avez obtenu tout consentement nécessaire pour que les informations soient utilisées conformément au présent avis de confidentialité. Si vous pensez que vos données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section Nous contacter (1.17) ci-dessous.

Nous pouvons collecter les types suivants de données personnelles vous concernant.

1. identifiants (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP) ;
2. les dossiers vous concernant (par exemple, les signatures, les caractères physiques ou les descriptions de vous, le contenu, le moment et la méthode de communication que vous avez avec nous, les informations que vous partagez ou téléchargez sur notre site Web, nos services ou d’autres propriétés numériques)
3. des informations démographiques ;
4. des informations financières et commerciales (par exemple, les numéros de carte de crédit, l’historique des achats) ;
5. des informations sur Internet ou d’autres activités en ligne ;
6. les données de géolocalisation (par exemple, l’emplacement de l’ordinateur ou de l’appareil) ;
7. des informations audio ou visuelles (par exemple, des photographies, des enregistrements vidéo ou audio) ;
8. des informations professionnelles et éducatives ;
9. inférences tirées de l’un ou l’autre des éléments ci-dessus.

Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement pour utiliser et traiter vos données personnelles à ces fins. Dans le cas contraire, nous nous appuyons sur d’autres bases juridiques pour collecter et traiter vos données personnelles. Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :Fournir nos services, nos produits et notre accès au site Web : Nous traitons vos données personnelles relatives à votre accès à nos services, produits, site Web et autres propriétés numériques (par exemple, adresse IP, activité sur Internet, informations de compte, informations personnelles, etc.) pour nous assurer que vous et nous respectons nos obligations en vertu du contrat applicable, conditions d’utilisation ou contrat de service et pour prévoir la demande future ainsi que pour améliorer nos sites Web et nos services ; En l’absence d’une relation contractuelle, nous traitons vos données personnelles pour promouvoir notre intérêt légitime à exploiter et à améliorer nos sites Web et nos services.

À des fins commerciales internes : Nous traitons vos données personnelles pour exploiter, maintenir et améliorer nos services, nos produits et notre site Web, y compris la personnalisation du contenu, la tenue de dossiers commerciaux internes, tels que la comptabilité, la gestion des comptes d’utilisateurs, la gestion des documents et des activités similaires, l’application de nos politiques et règles, le suivi de l’utilisation des services, les rapports de gestion, l’audit, et la sécurité et l’administration informatiques pour répondre à nos obligations envers vous d’exécuter notre contrat avec vous, ou, si aucun contrat ne s’applique, dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à exploiter notre entreprise de manière sûre et efficace.

À des fins de recherche interne et d’amélioration des produits : Nous traitons vos données personnelles pour vérifier et maintenir la qualité ou la sécurité de nos produits ou services, améliorer nos produits ou services, concevoir de nouveaux produits et services, évaluer l’efficacité de nos efforts de publicité ou de marketing, et déboguer et réparer les erreurs de nos systèmes, réseaux et équipements pour exécuter notre contrat avec vous. ou, si aucun contrat ne s’applique, dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services.

Sécurisation de nos installations, sites Web et services : Nous traitons vos données personnelles (par exemple, nom, adresse IP, informations de compte, activité sur Internet) dans le cadre de nos efforts pour maintenir, surveiller et sécuriser nos installations, sites Web, services et produits. Cela peut inclure l’agrégation de données, la vérification des comptes, l’enquête sur les activités suspectes et l’application de nos conditions et politiques dans la mesure nécessaire pour promouvoir notre

intérêt légitime à maintenir un site Web, des produits et des services sûrs et sécurisés et à protéger nos droits et les droits d’autrui.

Répondre aux demandes de contact : Si vous nous contactez par voie électronique ou par téléphone, nous traitons vos données personnelles (par exemple, nom, informations de compte, coordonnées, identifiants gouvernementaux) pour exécuter notre contrat avec vous, ou, si aucun contrat ne s’applique, dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à communiquer avec vous. Nous pouvons enregistrer et traiter les communications à des fins de formation, d’assurance qualité et d’administration. Si la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement préalable ou vous donnerons la possibilité de vous opposer à l’enregistrement d’un appel.

Gestion des paiements : Nous pouvons traiter vos informations financières et d’autres données personnelles (par exemple, nom, informations de compte, historique financier) pour administrer le compte de votre organisation et pour collecter ou effectuer des paiements dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous.

Marketing et publicité : Nous pouvons traiter vos données personnelles (par exemple, nom, informations de compte, coordonnées, historique d’achat, activité sur Internet) pour vous faire de la publicité, mener des études de marché et fournir d’autres contenus personnalisés basés sur vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à faire de la publicité pour nos sites Web, nos services ou nos produits. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de nous engager dans des activités de marketing ou de publicité.

Respect des obligations légales et de sécurité : Nous traitons vos données personnelles (par exemple, nom, informations de compte, historique de paiement, coordonnées, historique Internet) lorsque nous coopérons avec les autorités publiques et gouvernementales, que nous protégeons nos droits légaux, que nous effectuons des audits et que nous nous protégeons contre les abus de nos services et produits. Un tel traitement est fondé sur notre intérêt légitime à protéger nos droits légaux ou, le cas échéant, à nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Dans le cadre d’une transaction d’entreprise : Nous pouvons traiter vos informations si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris par le biais d’une vente dans le cadre d’une faillite et d’autres formes de changement d’entreprise dans la poursuite de notre intérêt légitime à exploiter et à traiter les affaires de la société.

Dans certains cas, nous pouvons fournir des services ou des offres spécifiques soumis à des politiques de confidentialité distinctes ou supplémentaires. Dans ces cas, nous vous informerons de manière visible de ces politiques et vous les fournirons dans un format facilement accessible.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux Données à caractère personnel qui :

1. nous traitons pour le compte de nos clients en tant que sous-traitant ou autre fournisseur de services, par exemple lorsque nous permettons aux clients de créer leurs propres sites Web/applications pour offrir leurs propres produits et services, pour envoyer des communications électroniques à d’autres ; ou utiliser, collecter, partager ou traiter de toute autre manière des données personnelles via nos produits et services en ligne. Les politiques de confidentialité de nos clients peuvent être différentes des nôtres, et nous ne sommes pas responsables de ces pratiques.
2. Nous traitons les demandes d’employés actuels ou anciens, de candidats à un emploi et d’autres personnes qui interagissent avec nous à des fins liées à l’emploi.

Nous prenons des précautions commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles en notre possession contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Bien que nous suivions les normes généralement acceptées pour protéger les données personnelles, aucune méthode de stockage ou de transmission n’est sûre à 100 % ou exempte d’erreurs. Les données personnelles que vous envoyez vers ou depuis le site Web ou par e-mail peuvent ne pas être sécurisées, et nous vous encourageons à nous contacter pour connaître des moyens plus sûrs de partager des informations sensibles si nécessaire. Lorsque vous utilisez des mots de passe, des numéros d’identification ou d’autres fonctions d’accès spéciales sur ce site, il est de votre responsabilité de les protéger et de vous déconnecter de tous les comptes auxquels vous accédez après vos sessions.

En fonction de notre relation avec vous et de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos données personnelles en fonction des lois locales applicables en matière de protection des données, y compris les lois sur la protection de la vie privée de chaque État américain (par exemple, la Californie, la Virginie, le Colorado et d’autres États), les lois canadiennes sur la protection de la vie privée et le règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni. En fonction des lois applicables, ces droits peuvent inclure le droit de :

• Demander des informations sur les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté les données personnelles, les objectifs de collecte, de vente ou de partage des données personnelles, et à qui nous avons divulgué vos données personnelles.
• Demander et recevoir des copies de vos données personnelles que nous détenons ;
• Demander des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ;
• Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes (en tenant compte de l’utilisation que nous en faisons) ;
• Demander la suppression de vos données personnelles ;
• Restreindre ou s’opposer à notre traitement de vos données personnelles, y compris la restriction de la vente ou du partage de vos données ou de leur utilisation à des fins de marketing comportemental inter-contexte. Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing direct (par nous ou par des tiers) ou pour le marketing comportemental inter-contexte, vous n’aurez peut-être pas à fournir de raison spécifique pour une telle opposition ;
• Nous demander (si possible) de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement (c’est-à-dire la portabilité des données) ;
• Limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles sensibles ;
• Restreindre certaines divulgations de vos données personnelles à des tiers ;
• Ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ; et
• Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (dans la mesure où nous basons le traitement sur le consentement et non sur une autre base légale).

Nous ne « vendons » ni ne « partageons » les données personnelles vous concernant, car ces termes sont définis par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs.

Bien que nous n’ayons pas « vendu » de données personnelles contre de l’argent au cours des 12 derniers mois, nous nous engageons dans des pratiques courantes avec nos services, nos produits et nos sites Web impliquant des tiers qui pourraient être considérées comme une « vente » ou un « partage » tel que défini par la loi californienne. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

Nous pouvons vous demander de consentir à ce que nous vous contactions à des fins promotionnelles et de marketing. Cependant, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels ou marketing à tout moment en nous informant en réponse à tout e-mail indésirable, en utilisant la fonction de désabonnement de notre newsletter, en nous contactant à [email protected] ou en nous écrivant à notre bureau local. Le traitement des demandes de désabonnement des e-mails de Clinisys peut prendre 5 jours ouvrables.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies en cliquant ici.

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites tiers. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous visitez un site Web exploité par quelqu’un d’autre que nous et l’opérateur de ce site Web peut avoir une politique de confidentialité différente. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques individuelles en matière de protection de la vie privée, nous vous encourageons donc à vous renseigner sur les politiques de confidentialité de ces opérateurs tiers.

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut nous fournir d’informations par le biais de ce site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n’accédez pas, n’utilisez pas et ne fournissez pas d’informations sur le site Web ou sur ou via l’une de ses fonctionnalités. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] ou en nous écrivant à notre bureau local.

Bien que nous maintenions des mesures de sécurité raisonnables, aucune mesure de sécurité ou communication sur Internet ne peut être sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations. Bien que nous nous efforcions de protéger les incidents liés aux données, nous avons mis en place des contrôles et des procédures dédiés pour de telles situations, ainsi que les procédures nécessaires pour vous envoyer des notifications, ainsi qu’à l’autorité de surveillance compétente, le cas échéant.

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs que nous avons décrits ci-dessus, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par la loi applicable. Cela inclut la conservation de vos données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés et interagir avec vous ; maintenir notre relation d’affaires avec vous ; améliorer nos activités au fil du temps ; assurer la légalité, la sûreté et la sécurité de nos services et de nos relations ; ou autrement conformément à nos procédures internes de conservation. Une fois que vous avez mis fin à votre relation avec nous, nous pouvons conserver vos données personnelles dans nos systèmes et dossiers afin d’assurer le respect adéquat des dispositions survivantes des contrats résiliés ou à d’autres fins commerciales légitimes, telles que faciliter l’intégration future des utilisateurs, démontrer nos pratiques commerciales et nos obligations contractuelles, ou vous fournir des informations sur nos produits et services en cas d’intérêt.

1. Vos données peuvent être utilisées et divulguées par Clinisys et ses divisions, sociétés holding, filiales et sociétés affiliées, ou d’autres entités en dehors de votre pays, y compris dans des pays qui ont des normes de protection des données différentes de celles de votre propre pays.
2. Pour les personnes dont les données sont soumises au Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’EEE ou au Royaume-Uni, nous avons pris des mesures pour protéger votre vie privée et vos droits fondamentaux lorsque vos données personnelles sont transférées vers d’autres pays, y compris les États-Unis. Pour les transferts vers des entités situées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour les transferts à des tiers, nous nous assurons que le destinataire est soumis à une juridiction pour laquelle il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne ou du Royaume-Uni, selon le cas, ou qu’il existe des garanties adéquates telles que des clauses contractuelles types ou des règles d’entreprise contraignantes en place.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à notre discrétion pour refléter les modifications que nous jugeons nécessaires ou pour satisfaire aux exigences légales. Nous publierons un avis bien visible sur les changements importants sur nos sites Web.

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et de vos questions concernant la présente politique de confidentialité. Toute question de ce type doit être adressée par e-mail à [email protected]. De plus, vous pouvez faire votre demande par écrit à l’une de nos adresses d’entreprise locales. Le délégué à la protection des données de Clinisys peut être contacté à [email protected].