Laboratorium van HagaZiekenhuis verlengt contract met Clinisys voor 10 jaar

Het HagaZiekenhuis in Den Haag en Clinisys werken al 20 jaar samen. En zo mag het van HagaZiekenhuis nog even doorgaan, want in juli sloten ze een nieuwe raamovereenkomst af met Clinisys voor een periode van nog eens 10 jaar. Dit betekent niet dat alles bij het oude blijft. De komende twee jaar staat er namelijk heel wat te gebeuren. Als eerste stap gaat het laboratorium upgraden naar de nieuwste versie van het GLIMS laboratoriuminformatiesysteem (LIS). Daaropvolgend wordt er een nieuw laboratorium aangesloten, en dat is meteen ook het startpunt voor een volledige herinrichting van het LIS.   

Lange samenwerking

“Volgens mij waren we één van de eerste laboratoria in Nederland met een GLIMS-installatie,” vertelt Maurice Out, Coördinator Laboratorium ICT bij het HagaZiekenhuis. “Die installatie is in de loop van de jaren mee geëvolueerd met onze zorgorganisatie. Haga heeft onder meer verschillende andere ziekenhuizen overgenomen en we hebben de respectievelijke laboratoria soepel kunnen integreren, ook al waren er soms verschillende denkwijzen. Dit was mede mogelijk dankzij de uitgebreide functionaliteiten van GLIMS. Je kan er echt alles mee doen.”  

Vandaag werken ongeveer 350 medewerkers van Haga met GLIMS. Het systeem wordt gebruikt in alle laboratoria: klinische chemie, microbiologie, hematologie en zelfs in de apotheek. Enkel pathologie heeft een eigen systeem. De orders van de eerste lijn komen digitaal binnen via Zorgdomein, die van de tweede lijn via het EPD. Om de uitslagen te kunnen raadplegen heeft HagaZiekenhuis de nieuwste versie van CyberLab in huis. Deze applicatie wordt vooral gebruikt wanneer het elektronisch patiëntendossier niet beschikbaar is.  

Niet te missen functionaliteiten en prima ondersteuning

In juli besloot het ziekenhuis om de samenwerking met Clinisys te verlengen met nog eens 10 jaar. “GLIMS heeft nu eenmaal een aantal functionaliteiten die we niet willen missen. Zo vinden de klinische chemici dat de QC-module ontzettend goed is ingericht. Ook de transfusie en koppelingen met derden zijn zaken waarom je voor GLIMS zou kiezen,” zegt Maurice.  

Wat verder meespeelt in de keuze is de samenwerking met Clinisys, die volgens Maurice over de hele lijn soepel verloopt: “We werken al lang samen met dezelfde mensen, het zijn voor ons bekende gezichten. Dat maakt het een stuk makkelijker in de communicatie. Belangrijk vinden we het bovendien dat Clinisys met ons meedenkt. Samen zoeken we naar oplossingen, bijvoorbeeld hoe we bij een fusie de zaken regionaal kunnen aanpakken.”  

Het laboratorium van Haga heeft behoorlijk veel GLIMS-expertise zelf in huis: “Heel veel zaken kunnen we zelf afhandelen, maar als we vragen hebben, kunnen we rekenen op prima responstijden. Het feit dat we zo weinig issues melden, betekent eigenlijk dat het systeem best goed draait.”  

Maurice is ook positief over het trainingsaanbod van Clinisys: “Nieuwe medewerkers krijgen altijd de basistraining. We volgen ook meer geavanceerde en specifieke trainingen, recent bijvoorbeeld over facturering en de nieuwe functionaliteiten van GLIMS 10. Vaak gebeuren die trainingen onsite en dat vinden we prettig.”  

Toekomstplannen

Het laboratorium van HagaZiekenhuis heeft nu groen licht om te upgraden naar GLIMS 10. De servers worden binnenkort geleverd en dan start de installatie. Tegen de zomer moet het nieuwe LIS in productie zijn.   

Maar er staat nog meer op de planning. HagaZiekenhuis heeft er namelijk een nieuwe locatie bij in Zoetermeer. Dit betekent dat ze vanaf oktober de laboratoriumdiagnostiek, die vandaag nog gebeurt in Reinier de Graaf, zullen integreren en aansluiten op de centrale GLIMS-omgeving. Voor Haga is dit een ideale gelegenheid om het GLIMS opnieuw in te richten. “Dan gaan we alles opnieuw definiëren en de database heropbouwen. Materialen, etiketten, procedures, noem het maar op… Dat is ook weer een traject van pakweg 15 maanden. Het wordt dus best druk de komende tijd!” besluit Maurice.